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检查音量
下班回家打开直播若没声音，先看看你播放器右下角的喇叭图标是不是被静音了，点一下把它恢复正常。
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切换线路
如果画面黑屏，直接看播放器下方，那里有几条备用线路。你只需点击旁边的其他线路，通常马上就能出画面。
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刷新网页
换了线路还是黑屏，可能是你刚连上家里网络不太稳。按键盘快捷键或点浏览器左上角刷新，重新加载页面。
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提交反馈
上面几步都试过依然看不了，请点击页面上的反馈入口告诉客服。说清楚是哪场球，技术人员会尽快排查修复。
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赛程准时无误
你查到的开球时间总能严丝合缝。后台编辑每天分早晚两班比对赛事排期，遇到临时延期几分钟内更正。
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开哨即推信号
裁判吹响开球哨后，直播信号会在半分钟内推送到页面，编辑提前调试好线路，确保你不会错过开场阶段。
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核对北京时间
赛程页面统一按北京时间展示，并持续核对开赛安排；遇到时间调整会及时更新，手机电脑查看时都不用自己换算。
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苹果手机该从哪里安装 APP？
进入网站的 APP 下载页，选择苹果版本，按页面提示前往应用商店安装；装好后打开 APP 即可查看赛程。
经常分不清足球越位是怎么回事？
传球瞬间接球人比倒数第二名防守球员更靠近底线就是越位，核心是抓准队友出球的那一瞬间。
能不能快点收到客服的回复？
能。把设备型号、所用线路和出问题的比赛写清楚，我们就不用来回追问，处理起来更快。
第一次看球该从哪里开始入门？
先在赛程选一场感兴趣的比赛，边看直播边对照实时比分；赛后再读相关资讯，慢慢熟悉球队和规则。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0833-26958209，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。